Was tun im Notfall

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Notfälle können jederzeit und überall vorkommen, sei es ein Herzinfarkt, Schlaganfall oder der klassische Verkehrsunfall, ein Unfall auf der Arbeit oder der Sturz von der Leiter zuhause.

Mit Ihrem Verhalten am Notfallort können Sie den Erfolg des Einsatzes und dessen Verlauf entscheidend beeinflussen!

Kommen Sie als unbeteiligte Person zu einem Notfallort, zum Beispiel bei einem Verkehrsunfall, so beachten Sie folgende Hinweise:

Achten Sie auf Ihre eigene Sicherheit!

Niemandem ist geholfen, wenn Sie sich auch noch verletzen.

Machen Sie auf die Situation aufmerksam!

Rufen Sie um Hilfe, geben Sie Zeichen, dass Umstehende die Notlage erkennen. Zusammen hilft es sich besser als alleine.
Verteilen Sie Aufgaben, so können wichtige Maßnahmen parallel durchgeführt werden.

Verschaffen Sie sich einen Überblick!

Bringen Sie Ordnung in das Chaos.
Nur, wenn Sie einen Überblick über die Gesamtsituation haben können Sie einen adäquaten Notruf absetzen und dort helfen, wo es am Nötigsten ist.

Sichern Sie die Unfallstelle ab!

Nicht nur auf Straßen gilt: warnen Sie andere Personen vor der Unfallstelle, um weitere Folgeschäden zu vermeiden. Stoßen andere unvermittelt auf den Notfallort, so bringt dies nicht nur das Opfer, sondern auch Sie selbst in eine noch größere Gefahr.

Setzen Sie den Notruf ab!

Je früher Sie anrufen, desto schneller können Feuerwehr und Rettungsdienst zu Ihnen kommen.

Leisten Sie Erste Hilfe!

Betreuen Sie betroffene Personen und leiten Sie die wichtigsten Erste-Hilfe-Maßnahmen ein. Vielleicht braucht es nur einen Handgriff, um ein Leben zu retten.

Warten Sie auf das Eintreffen der Rettungskräfte!

Egal, wie wichtig Ihr Termin ist. Stellen Sie sich vor, die Notärztin kommt und findet den Patienten nicht. Bleiben Sie vor Ort und zeigen Sie Feuerwehr und Rettungsdienst, wo Sie helfen sollen.

Sie haben einem anderen Menschen in einer Notsituation beigestanden?

Vielen Dank für Ihren großartigen Einsatz!

Sollte ihnen durch Ihre Hilfeleistung ein Schaden entstanden sein, so sind Sie durch die Unfallkasse NRW für Ihre Tätigkeit als Helferin oder Helfer versichert.

Diese Versicherung deckt sowohl jegliche körperliche Verletzungen, als auch materielle Schäden (zerrissene Kleidung) ab.

Wenn Ihnen bei einer Hilfeleistung ein Schaden entstanden ist, zögern Sie nicht, sich an die vor Ort befindlichen Rettungskräfte oder die Polizei zu wenden und teilen Sie diesen mit, dass Ihnen durch die Hilfeleistung ein Schaden entstanden ist. Neben der direkten Behandlung ist es immer nützlich, diesen zu dokumentieren.
Der Versicherungsschutz gilt auch später noch. Geben Sie beim Besuch eines Arztes unbedingt an, dass Sie sich bei einer Hilfeleistung verletzt haben.
Für materielle Schäden wenden Sie sich direkt an die Unfallkasse NRW.

Der Schutz der Unfallkasse NRW schließt ausdrücklich auch psychische Belastungen mit ein. Schlafen Sie nach einem Ereignis schlecht, müssen Sie ständig daran denken oder fühlen Sie sich in einer anderen Form belastet, so suchen Sie sich unbedingt Hilfe!

Nähere Informationen und Ansprechpartner finden Sie bei der Unfallkasse NRW:

Versicherte als Ersthelfer

Gesetzlicher Unfallversicherungsschutz für Ersthelferinnen und Ersthelfer (Broschüre)