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Dringende Informationen des Bürgerbüros

Dringende Informationen des Bürgerbüros

- Die Herstellung bzw. Auslieferung von Reisepässen dauert derzeit länger! Es sind von ca. 5 Wochen auszugehen. Grund sind längere Bearbeitungszeiten bei der Bundesdruckerei.

Bitte beantragen Sie deswegen rechtzeitig wichtige Ausweisdokumente (Reisepässe, Kinderreisepässe, Bundespersonalausweise, etc.) vor den Sommerferien. Termine können 21 Tage im Voraus gebucht werden.

Hier geht's zur Terminbuchung im Bürgerbüro!

- Aktuell ist die Personalsituation im Bürgerbüro krankheitsbedingt sehr angespannt. Außerdem arbeiten die Mitarbeiter*innen nach der Flut immer noch in Ausweichbüros, was zusätzliche Einschränkungen mit sich bringt. Haben Sie daher bitte ein wenig Geduld und rufen Sie nur bei wirklich wichtigen Fragen an.

Um die ausfallenden Servicezeiten an den nun anstehenden Feiertagen etwas abfangen zu können, werden Zusatztermine am Dienstag, den 24.05.2022 und den 14.06.2022 von 14.00 h-18.00h ermöglicht. Diese sind ebenfalls über das Online-Terminsystem buchbar!

- Hinweis: Aufgrund der personellen Situation können die KFZ-Dienstleitungen nur eingeschränkt oder gar nicht gebucht werden. Bitte weichen Sie mit diesem Anliegen auf andere Stellen aus.

- Grundsätzlich gilt coronabedingt weiterhin die Verpflichtung zu einer Terminvereinbarung sowie die Verpflichtung eine medizinische Maske zu tragen. Hier geht es zu den aktuellen Coronaregeln in der Stadtverwaltung!

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